- Wat voor producten verkoopt Juffrutsel.nl?
Juffrutsel.nl biedt creatieve (handgemaakte) producten, educatief lesmateriaal en/of digitale downloads aan – allemaal met liefde en zorg ontworpen voor kinderen, ouders en leerkrachten.
- Hoe plaats ik een bestelling?
Heel eenvoudig! Kies je favoriete product, voeg het toe aan je winkelmandje en volg de stappen in het afrekenproces. Na betaling ontvang je een bevestiging per e-mail.
- Welke betaalmethodes zijn er?
Je kunt veilig betalen via iDEAL.
- Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Fysieke producten die voorradig zijn worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verzonden. Gepersonaliseerde producten hebben een langere levertijd en worden doorgaans binnen 7 werkdagen verzonden. Digitale downloads ontvang je direct per e-mail of via een downloadlink na betaling. De bestellingen worden via PostNL of DHL verzonden.
- Ik heb geen e-mail ontvangen na mijn bestelling. Wat nu?
Controleer eerst je spamfolder. Staat daar ook niets? Neem dan contact met ons op via info@juffrutsel.nl met je naam en bestelnummer.
- Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, fysieke producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Let op: digitale producten of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Bekijk voor meer informatie onze algemene voorwaarden.
- Kan ik een bestelling op maat laten maken?
Zeker! Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Denk aan gepersonaliseerde cadeautjes, aangepaste lesmaterialen of creatieve opdrachten. Ik denk graag met je mee!
- Mag ik het lesmateriaal gebruiken in de klas of delen met collega’s?
Je mag het materiaal gebruiken in je eigen klas. Digitale documenten of downloads delen met collega’s of openbaar maken is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming. Zie ook de voorwaarden bij het product. Deze toestemming zal schriftelijk worden vergeven.
- Hebben jullie ook cadeaubonnen?
Nee deze hebben wij tot op heden nog niet.
- Ik heb een andere vraag, hoe kan ik jullie bereiken?
Stuur een e-mail naar info@juffrutsel.nl of gebruik het contactformulier op de website. Ik streef ernaar om binnen 24 uur de mail te beantwoorden.